Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een afleveringsaankondiging e-mail van onze klantenservice.
Als u op de link in deze e-mail klikt, kunt u uw bestelling via ' track & trace' op de voet volgen. Zo weet u precies waar uw pakket op dat moment is en op welke datum het bij u bezorgd wordt.
Indien u niet thuis bent
Indien u niet thuis bent als uw bestelling wordt afgeleverd, wordt het pakket:
Bij uw buren afgeleverd. U vindt hiervoor een afleverbewijs in uw brievenbus.
Retour genomen en op een later tijdstip opnieuw aangeboden. Ook hiervoor ontvangt u bericht in uw brievenbus.
Als de bezorgservice het pakket na 2 afleverpogingen echter niet bij u heeft kunnen bezorgen, dient u het pakket bij het postkantoor af te halen. U ontvangt hier melding van in uw brievenbus. Neem dit bericht als afhaalbewijs mee naar het postkantoor.
Levertijden
Het door u bestelde groenproduct wordt bij u thuis bezorgd wanneer het de juiste tijd is om het te planten. Op deze manier blijft de kwaliteit van de groenproducten optimaal. Aangezien wij de gehele bestelling in één keer versturen, ontvangt u eventuele accessoires op hetzelfde moment als de groenproducten.
Als u uw producten echter op een andere tijd geleverd wilt hebben, kunt u dit tijdens het bestelproces op onze website aangeven. Wij houden daar (voor zover de natuur dat toelaat) dan rekening mee.
Verzendkosten
U betaalt slechts € 4,95 porto- en verpakkingskosten per bestelling! Dit is een vast bedrag, ongeacht de grootte van uw bestelling. Eventuele extra kosten nemen wij voor onze rekening!
Verpakking en transport
De manier van verpakken is bepalend voor het behouden van de hoge kwaliteit. Alle artikelen worden vlak voor verzending klaargemaakt. De bloembollen worden verpakt in de juiste hoeveelheden per zakje. Ook de vollegrondsproducten, de planten in containers en de zaadzakjes, worden zorgvuldig verpakt. Op deze manier staat Bakker borg voor de hoge kwaliteit van haar geleverde producten naar haar klanten toe. Al het gebruikte verpakkingsmateriaal voldoet aan de hoge eisen van Bakker om geen kwaliteitsverlies van de bloembollen en andere plantproducten te veroorzaken.
Milieuvriendelijk
Wij gebruiken zoveel mogelijk milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal voor de verpakking van onze producten. Papier en karton zijn afkomstig van 100 % gerecycled papier. De blisters zijn gemaakt van recyclebaar kunststof. Daarnaast is de kunststof die gebruikt wordt ook nog zoveel mogelijk volledig biologisch afbreekbaar. Ontwikkelingen staan hierin niet stil. Steeds zoeken wij de meest milieuvriendelijke oplossing voor onze verpakkingen.
Temperatuur
Eventuele temperatuurswisselingen worden zo min mogelijk toegestaan, ook tijdens transport. Het (internationaal) transport vindt zo snel mogelijk plaats, volgens de geldende regels.
Na levering
Het is belangrijk om de geleverde gewassen direct te planten en water te geven, zodat deze gewassen zo snel mogelijk kunnen gaan groeien. Meer informatie over het planten en verzorgen van uw producten vind u in de `Bakker Plant- en Tuintips’- brochure. Deze krijgt u automatisch thuisgestuurd met uw bestelling. Op deze wijze kunnen wij goede producten van een hoge kwaliteit garanderen.
Van het land naar de klant
Orderverwerkingsproces
U bestelt uw bollen, planten en andere tuinaccessoires via het formulier in de gids, of hier in onze webshop. Vervolgens bestellen wij uw verse producten direct bij de kweker. Deze houden we i.v.m. de kwetsbaarheid en versheid zoveel mogelijk niet op voorraad. Bloembollen, knollen, rozen en struiken bewaren we in ons magazijn onder optimale omstandigheden. U krijgt dus altijd het verst mogelijke product.
Als de producten bij ons binnenkomen, worden ze eerst voorverpakt om de lange reis goed te kunnen doorstaan. Wij leveren naar maar liefst 20 landen in Europa!
Video
Neem een kijkje in het logistieke proces van Bakker's orderverwerking in het internationale distributiecentrum te Lisse. Door dit uitgebreide en snelle logistieke proces kunnen alle groenproducten zo vers mogelijk bij de klant worden bezorgd.
